Te ayudamos a reclamar la garantía, las reparaciones y el servicio profesional por el que pagaste. La ley está de tu parte.
Compraste tu coche en un concesionario oficial buscando seguridad, confianza y un servicio profesional. Pero ahora que tienes un problema, esa amabilidad ha desaparecido. Te encuentras con un muro de excusas, llamadas que no se devuelven y una frustración que crece cada día.
Sientes que tu palabra no vale nada frente a una gran marca. Pero la ley está de tu parte.
Como abogado especialista en reclamaciones contra concesionarios, mi trabajo es ser tu voz. Conozco sus tácticas, sus obligaciones y, lo más importante, sé cómo hacer que cumplan con ellas.
Valoraciones de clientes satisfechos al apoyarse en nosotros.
Si has vivido alguna de estas experiencias, estás en el lugar correcto. Estos son los problemas más comunes que obligan a los clientes a buscar un abogado.
No basta con “intentar” reparar: Deben dejar tu coche en perfecto estado, sin coste y en un plazo razonable. Si no lo consiguen, puedes exigir la resolución del contrato o una rebaja del precio.
En las reparaciones en garantía tienes derecho a que te faciliten el documento fechado con el depósito del vehículo y el motivo, y el documento cuanto te lo entreguen reparado en el que se refleje detalladamente qué se le ha hecho para repararlo. Durante el tiempo que el coche está en reparación no se consume tu garantía (se suspende), tienes derecho a que te den esos documentos.
Tienes derecho a un presupuesto detallado antes de que toquen el coche. Nada de trabajos ni piezas sin tu consentimiento expreso. Este derecho solo aplica a reparaciones en talleres.
Si el problema es grave y no lo solucionan, la ley te ampara para exigir un coche nuevo de iguales o similares características o la devolución del dinero.
Si has tenido gastos extra (alquiler de otro coche, pérdida de ingresos, etc.), puedes reclamar que te los paguen.
Reclamar a un concesionario no es solo enviar una queja y esperar respuesta.
Si quieres aumentar las posibilidades de éxito, es clave seguir un proceso ordenado y documentado que deje constancia de cada paso y cumpla con lo que exige la ley.
Rellenando este formulario podremos decirte sin pasar por consulta y en menos de 24h si tu caso es viable.
Donde analizamos el caso en detalle y planteamos la mejor solución.El precio de nuestra consulta es de 100€ + IVA (121€). Si no tienes claro si puedes reclamar, te recomendamos empezar rellenando el test.
(Burofax, negociación directa, demanda de conciliación judicial, o lo que corresponda al caso. Obligatorio por Ley desde el 3 de abril de 2025).
Si no hay acuerdo, demanda judicial para recuperar tu dinero o conseguir la opción elegida (reparación, sustitución, resolución contractual o rebaja del precio).
Tu Abogado
Soy José Manuel Sánchez Berenguer, abogado especializado en reclamaciones a concesionarios y conflictos con la compraventa de vehículos.
Durante años he ayudado a clientes que se sentían indefensos frente a grandes marcas a recuperar su dinero, conseguir reparaciones efectivas o lograr indemnizaciones.
Conozco la ley, sé cómo actúan los concesionarios y utilizo cada herramienta legal para que respeten tus derechos.
Mi trabajo no es solo reclamar: es acompañarte y pelear tu caso como si fuera propio, hasta obtener la solución que mereces.
Un concesionario es un negocio, no un favor personal. Si no cumplen, yo me encargo de que lo hagan.
Cuéntame tu caso y te diré, sin rodeos, qué opciones reales tienes.
